Публичная оферта о предоставлении доступа к информационному сервису «Гид-компаньон»

Редакция от 03.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ — публичная оферта (ст. 437 ГК РФ) Ильина Анжелика Давидовна, физического лица, применяющего налог на профессиональный доход, ИНН 701741789101 (далее — «Исполнитель»), адресованная любому дееспособному лицу (далее — «Пользователь»).

1.2. Предмет: предоставление доступа к информационному сервису «Гид-компаньон» в Telegram-боте @Travel_Guide123_bot (далее — «Сервис») — автоматически формируемым маршрутам прогулок, текстовым и аудиорассказам о городах и объектах, справочным функциям.

1.3. Акцепт оферты — оплата любого тарифа либо активация промокода. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты. Бесплатные функции Сервиса (не более 3 рассказов в сутки в любом режиме) предоставляются на условиях разделов 4, 6–8 без оплаты.

1.4. Сервис является информационным продуктом. Исполнитель не оказывает услуг экскурсовода (гида) и не организует экскурсии как туристский продукт.

2. Тарифы и порядок оплаты

Рассказом считается один сформированный текстовый или аудиорассказ о точке маршрута, объекте по запросу «что рядом» или в режиме «попутчик». Суточное ограничение обнуляется в 00:00 по московскому времени.

2.1. Оплата — через платёжный сервис ЮKassa (банковская карта, СБП, SberPay) либо внутренней валютой Telegram Stars по эквивалентному курсу, указанному в боте. Цена в звёздах может отличаться от рублёвой из-за округления.

2.2. Доступ открывается автоматически после подтверждения оплаты платёжным сервисом, как правило в течение минуты. Сроки доступа исчисляются с момента открытия; при повторной покупке срок прибавляется к оставшемуся.

2.3. Тарифы «Месяц», «Безлимит · месяц» и «Год», оплаченные банковской картой через ЮKassa, являются подписками с автоматическим продлением: по окончании оплаченного срока с сохранённой у платёжного сервиса карты списывается стоимость того же тарифа по действующему прайсу, и доступ продлевается на тот же срок. Данные карты хранит платёжный сервис, Исполнителю они недоступны. Не позднее чем за 3 дня до списания Пользователь получает уведомление в боте с суммой и датой. Отключить автопродление или отвязать сохранённую карту Пользователь может самостоятельно в любой момент, без обращения в поддержку: раздел «Моя подписка» в боте (команда /subscription, кнопки «Выключить автопродление» и «Отвязать карту») либо команда /autorenew; доступ при этом сохраняется до конца оплаченного срока. Пользователь также может отказаться от сохранения карты до оплаты (команда /autorenew). При оплате через Telegram Stars автопродления нет. Если списание не удалось дважды, автопродление отключается автоматически. Деньги за автоматически продлённый период возвращаются по правилам раздела 3.

2.4. Исполнитель выдаёт чек в порядке, установленном для плательщиков налога на профессиональный доход; чек направляется в Telegram и/или на адрес, указанный при оплате.

2.5. Промокоды и подарочные экскурсии предоставляются на условиях, указанных при выдаче, обмену на деньги не подлежат. Подарочный сертификат считается исполненным в момент передачи кода покупателю; возврат возможен до активации кода получателем.

3. Возврат

3.1. Пользователь вправе отказаться от договора в любое время (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Возврат производится за вычетом стоимости фактически предоставленного доступа: для тарифов со сроком — пропорционально неиспользованным дням; для тарифа «Первая экскурсия» — полностью, если экскурсия не была открыта.

3.2. Если доступ не был предоставлен по техническим причинам на стороне Исполнителя, деньги возвращаются полностью.

3.3. Запрос на возврат — сообщением в бот или на inbox@aitravelguide.ru с указанием номера платежа (он приходит в подтверждении). Срок рассмотрения — до 3 рабочих дней, возврат — тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки платёжной системы (обычно 1–7 дней; для Telegram Stars — по правилам Telegram).

4. Что важно знать о содержании

4.1. Рассказы и маршруты формируются автоматически на основе открытых источников (энциклопедии, базы знаний, реестры, книги) с использованием языковых моделей. Исполнитель прилагает усилия к точности (проверка по нескольким источникам, редакторский контроль), однако отдельные сведения могут быть неполными, устаревшими или ошибочными; легенды и версии обозначаются как таковые. Рассказы не являются официальной, юридической или исторической экспертизой.

4.2. Маршруты, ориентировка и рассказы в дороге носят рекомендательный характер. Пользователь самостоятельно оценивает обстановку, соблюдает правила дорожного движения и безопасности, режим работы и правила посещения объектов. Использование Сервиса за рулём допускается только в режиме, не отвлекающем от управления.

4.3. Сведения о заведениях (рейтинги, часы работы, адреса) берутся из сторонних сервисов и могут отличаться от действительности.

5. Права на контент

5.1. Тексты и аудио, сформированные Сервисом, предоставляются Пользователю для личного некоммерческого использования. Материалы из открытых источников используются в соответствии с их лицензиями (в том числе CC BY-SA для Википедии и Викисклада) с указанием источников.

5.2. Пользователь, публикующий совет в Сервисе, предоставляет Исполнителю право размещать его для других пользователей анонимно и бессрочно.

6. Ограничения

6.1. Запрещено использовать Сервис для массового автоматизированного извлечения контента, перепродажи доступа, нарушения прав третьих лиц, публикации оскорбительных или незаконных материалов в разделах сообщества. Исполнитель вправе ограничить доступ нарушителю без возврата оплаты за период нарушения.

6.2. Исполнитель вправе изменять состав функций, источников и тарифов; изменения не распространяются на уже оплаченный срок в части ухудшения условий.

7. Ответственность

7.1. Сервис предоставляется «как есть». Сервис работает через мессенджер Telegram и интернет-соединение Пользователя: при слабом сигнале, в тоннелях, вне зоны покрытия сети, а также при использовании VPN и иных средств изменения маршрута трафика сообщения, геопозиция и аудиозаписи могут доставляться с задержкой или не доставляться, а режим «попутчик» — не определять местоположение Пользователя; это является ограничением сетей связи, а не недостатком Сервиса. Исполнитель не отвечает за недоступность, вызванную работой Telegram, платёжных систем, операторов связи и сторонних источников данных, а также за решения, принятые Пользователем на основе информации Сервиса. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за период, в котором произошло нарушение.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных на основании согласия Пользователя, данного в боте.

9. Прочее

9.1. Претензии направляются на inbox@aitravelguide.ru; срок ответа — 10 рабочих дней. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на этой странице; к оплатам применяется редакция, действовавшая на дату оплаты.

Реквизиты Исполнителя

Ильина Анжелика Давидовна, плательщик налога на профессиональный доход
ИНН 701741789101
E-mail: inbox@aitravelguide.ru
Telegram-бот: @Travel_Guide123_bot